イシュー＝論点？課題との違いをビジネスシーンの事例で比較解説

「イシュー」って、つまり何？

最近のビジネスシーンでよく耳にするようになったカタカナ語「イシュー」。
「その話、イシューじゃないよね」とか「まずイシューを明確にしよう」といった使い方をされることが多いですが、
実際のところ、「イシュー＝問題」「イシュー＝課題」では少し違う…と感じる人も多いのではないでしょうか。

この記事では、「イシュー」という言葉の本来の意味や使い方を解説しながら、
よく混同されがちな「課題」との違いについて、ビジネス現場での実例も交えてわかりやすく整理します。

「イシュー」の意味とは？

「イシュー（issue）」は、もともと英語で「論点」「争点」「発行」などの意味を持つ単語です。
日本語でビジネス用語として使う場合は、以下のような意味になります。

たとえば、「売上が伸びない」という状況があるとき、
表面的には「広告を増やそう」「価格を下げよう」といった“対策”が浮かびがちですが、
「本当に考えるべきこと＝イシュー」は「顧客ニーズが変化していないか？」といったより本質的な問いになります。

一方で、「課題（かだい）」という言葉は日本語で広く使われるビジネス用語ですが、
こちらはもっと実務的・行動的なニュアンスを持っています。

たとえば、

ここまでの内容をもとに、「イシュー」と「課題」の違いを表でまとめてみましょう。

→ 「イシュー」と言いながら「課題」を話しているケースは多く、意識して言葉を分けると議論の質が上がります。

NG例：

OK例：

→ イシューは考えるべき問い、課題は取り組むべき作業と整理するのがポイントです。

近年、ビジネスやプロジェクトの現場では、**イシューを明確にする力（＝イシュー思考）**が重視されています。

その理由は以下の通りです：

『イシューからはじめよ』（安宅和人著）は、まさにこのテーマに特化した名著で、
「解くべきでない問題を解かない」ことの重要性を説いています。

「イシュー」と「課題」は似ているようで大きく異なります。

この2つの違いを意識して言葉を使い分けることで、
議論や報告の質が一段階深まり、成果に直結する行動が選びやすくなります。

次に何かを考えるとき、
まずは「これってイシューか、それとも課題か？」と問いかけてみましょう。
その一歩が、的確な判断と効率的な仕事につながっていくはずです。