謝罪のマナー

謝罪メールの締めに「ご了承ください」と言われ、釈然としない思いをしたことはありませんか？本来、歩み寄るための言葉がなぜトゲとなってしまうのか。昭和の仕事現場で学んだ誠実さや、理不尽な言葉に対する大人としての向き合い方を静かに考えます。